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Back Market Life

Das Bewertungssystem bei Back Market

Die neuen Zustände bei Back Market

Unser täglicher Anspruch ist unseren Kunden die beste Qualität zu liefern. Und genau deshalb haben wir einige Neuerungen auf unserer Webseite für dich! Unsere Darstellung der unterschiedlichen optischen und technischen Zuständen eines Gerätes wurden überarbeitet und optimiert. Damit du weißt, was alles modifiziert wurde, haben wir in diesem Artikel alle News zusammengefasst. Continue Reading

UNSERE KLEINEN SIEGE IN 2020.

Das hast du doch schon mal irgendwo gehört, oder? Es mag nicht alles schlecht sein, daher wollen wir uns an ein paar tolle Dinge erinnern, die bei Back Market passiert sind. Zwischen der Reduzierung unseres Umwelteinflusses und dem Kampf gegen die digitale Kluft wollten wir einfach unsere kleinen Siege mit dir teilen. Ohne Triumphalismus oder zu viel Selbstgefälligkeit: Es ist nur so, dass wir, da wir noch viel zu tun haben, uns Mut machen, indem wir das Positive teilen!

Komm, wir erzählen dir alles darüber.

 

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Cyriac Barrois, Buyback Operations Manager bei Back Market

Hi! Wer bist du?

Hallo, ich bin Cyriac.

Ich stamme aus Lille und habe dort 2018 meinen Abschluss an dem ITEEM gemacht (eine Abteilung der École Centrale de Lille und Partner der SKEMA Business School). Zu Back Market bin ich vor zwei Jahren gestoßen, um mein Praktikum zum Studienabschluss zu absolvieren; damals waren wir nur etwa 80 Leute in der Firma.

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Alexis, Head of Business Development @ Back Market

Hi! Wer bist du?

Hallo, ich bin Alexis.

Ich komme ursprünglich aus Le Mans und bin stolzer Inhaber eines Masters der BEM, für den ich hart gearbeitet habe. Nach einer kurzen Consulting-Karriere bin ich vor zweieinhalb Jahren zu Back Market gekommen, um Thibaud bei der Strukturierung des Geschäfts zu unterstützen.

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Wer sind die Händler auf Back Market?

„Seid ihr diejenigen, die die Telefone reparieren?“

„Ihr verkauft Geräte, die am Ende ihrer Lebenszeit angekommen sind, richtig?“

„Was macht ihr eigentlich bei Back Market genau?“

Bei der Lektüre der Kommentare wurde uns klar, dass einige von euch (sachdienliche) Fragen zur Funktionsweise von Back Market und der Beziehung zu den Händlern auf der Plattform haben. Dieser Artikel soll euch dabei helfen, ein wenig klarer zu sehen.

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Wie stellt Back Market die Qualität seiner Produkte sicher?

In diesem Artikel gehen wir auf den Kern der Tätigkeiten und die Ambitionen von Back Market ein. Denn wenn wir erreichen wollen, dass der Konsum von wiederaufbereiteten Produkten eines Tages zu einem allgemeinen Phänomen wird, gibt es einen unumgänglichen Aspekt, der überwunden werden muss: Es darf keinen faktischen Grund mehr dafür geben, neue Produkte zu kaufen. Na, wenn’s weiter nichts ist. Die Qualitätsabteilung von Back Market spielt daher natürlich eine entscheidende Rolle. Was ist ihre Funktion und wie arbeitet sie im Alltag?

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Wie begleitet Back Market seine Händler?

Geschafft ! Ein neuer Händler mit großem Potenzial wurde vom Business Development-Team identifiziert, er hat die administrative Phase hinter sich gebracht, die Qualitäts-Charta  von Back Market verstanden und akzeptiert, und er hat sein Händlerkonto auf der Plattform konfiguriert. Er kann somit loslegen und mit dem Verkaufen beginnen. Aber das ist erst der Anfang seiner Beziehung zu Back Market.

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